Pasarelas de pago
Las pasarelas de pago permiten que los alumnos realicen sus pagos en línea de forma autónoma, sin necesidad de pasar por caja. VIRTUD CLOUD es compatible con los siguientes proveedores:
| Proveedor | Método de pago |
|---|---|
| Stripe | Tarjeta de crédito o débito |
| Fintoc (SPEI) | Transferencia bancaria mediante CLABE dinámica |
| Conekta | Tarjeta y otros métodos |
| PayU | Tarjeta y otros métodos |
| OpenPay | Tarjeta y otros métodos |
Para que un alumno pueda usar una pasarela al pagar, el concepto dentro del plan de pago debe tener habilitada la opción Permitir pago en línea.
Configurar una pasarela
La configuración de pasarelas se realiza desde Configuración → Conexiones, en la sección Pasarelas de pago.
Agregar una pasarela
- Dirígete a Configuración → Conexiones.
- En la sección de pasarelas, da clic en Agregar.
- Completa el formulario:
Campos comunes (todos los proveedores)
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Nombre visible para los alumnos al momento de pagar, por ejemplo: Pago con tarjeta |
| Proveedor | Selecciona el proveedor de la lista |
| Llave pública (Public Key) | Llave pública de tu cuenta en el proveedor, usada para inicializar el pago en el navegador |
| Llave privada (Secret Key) | Llave secreta de tu cuenta, utilizada en el servidor para procesar los pagos |
Campos adicionales para Fintoc (SPEI)
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Account ID | ID de la cuenta Fintoc que recibirá los fondos (acc_xxxxxxxxxxxxxxxx) |
| Webhook Secret | Secreto para verificar la autenticidad de las notificaciones de pago de Fintoc |
- Da clic en Agregar para guardar la pasarela.
Las llaves de producción y de prueba son distintas. Asegúrate de utilizar las llaves de producción (sk_live_... / pk_live_...) antes de poner la plataforma a disposición de los alumnos.
Editar una pasarela
- Localiza la pasarela en el listado.
- Da clic en el ícono de edición.
- Modifica los campos necesarios.
Al editar una pasarela, los campos de llave privada y webhook secret se muestran vacíos por seguridad. Solo escribe un nuevo valor si deseas actualizarlos; de lo contrario déjalos en blanco y se conservarán los anteriores.
Seguimiento de CLABEs Fintoc
Cada vez que un alumno inicia un pago por SPEI, el sistema genera una CLABE dinámica única para esa transacción. Puedes consultar el historial y estado de todas las CLABEs generadas desde Cobranza → Fintoc CLABEs.
Estados de una CLABE
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Pendiente | La CLABE fue generada y el alumno aún no ha realizado la transferencia |
| Completado | La transferencia fue recibida y el pago quedó registrado |
| Expirado | La CLABE venció sin recibir el pago |
| Error | Ocurrió un problema al procesar la transferencia recibida |
Desde esta pantalla también puedes filtrar por estado y ver el monto esperado, la fecha de creación, expiración y, si aplica, el número de venta asociado.